抖音直播近日宣布進一步細化治理手段，重點加強對誘導消費類違規(guī)主播的管理力度，打造健康合規(guī)的直播生態(tài)。今年第一季度已經(jīng)關閉了千余賬號的直播權限。

近年來，隨著直播行業(yè)發(fā)展，一些主播違規(guī)獲取打賞的現(xiàn)象也時有出現(xiàn)。對此，抖音直播消費治理負責人表示，平臺絕不縱容主播違規(guī)誘導打賞，除了對違規(guī)主播的直播間進行警告、中斷、短期回收直播權限、無限期回收直播權限等梯度處罰，還會從經(jīng)濟限制角度，進行單場直播間收入凍結(jié)、延遲結(jié)算、限制提現(xiàn)周期、直播賬戶禁止提現(xiàn)等處置。

例如，2025年3月底，一女主播自稱單身離異，開播尋找伴侶，表示通過刷禮物可以獲得私人微信等。平臺發(fā)現(xiàn)后進行中斷直播間、凍結(jié)違規(guī)場次收入15天等處置，但主播并無改進，最終被平臺封禁直播和連麥權限。2025年第一季度，平臺已無限期回收1091個利用情感誘導用戶打賞賬號的直播權限，直播間違規(guī)量級顯著減少，主播誘導打賞違規(guī)下降25%，用戶對誘導打賞的舉報率減少72%。

抖音直播相關負責人介紹，對于涉嫌詐騙的賬號，平臺會無限期回收其直播權限，相關公會將被警告公示、凍結(jié)權益直至清退，同時平臺還會將線索上報相關部門進行調(diào)查。

2025年2月中旬，平臺分析用戶舉報發(fā)現(xiàn)，多名主播被舉報塑造單身女富豪人設，以婚戀、贈送名表、線下見面為由，在第三方平臺誘導用戶打賞、實施欺詐，而這些主播均來自同一公會。平臺搜集線索后上報公安機關，抓獲涉案人員21名涉案人員，其中11人被采取刑事強制措施。

同時，抖音直播也在持續(xù)優(yōu)化“理性消費”產(chǎn)品功能。抖音“直播消費助手”，可以讓用戶根據(jù)自身消費能力和習慣，自主設置消費提醒、額度上限等，幫助用戶管理自己的消費預期和消費金額。平臺也會在充值和消費環(huán)節(jié)提醒用戶理性消費。同時平臺還提供客戶服務，用戶在遇到消費問題時，可第一時間聯(lián)系客服進行咨詢處置。

中國政法大學比較法學研究院教授劉文杰表示，在考量打賞消費的平臺監(jiān)管中，應更加注意發(fā)揮平臺的治理積極性，兼顧各方利益，遵循市場經(jīng)濟原則。

但同時，也有專家和業(yè)內(nèi)人士表示，由于主播群體數(shù)量龐大，盡管平臺設置了較為細致的梯度處罰手段，但仍難以全面覆蓋。特別是在線上進行隱晦溝通、轉(zhuǎn)至平臺之外的社交媒體或線下溝通等情況，平臺存在難以識別、處置的法律依據(jù)存在爭議等難點。

對此，抖音直播相關負責人表示，未來平臺將持續(xù)傾聽各方意見，迭代主播管理細則，定期與主播、公會、專家等相關方進行溝通，合力促進行業(yè)發(fā)展，共同營造健康的直播環(huán)境。（記者李志勇）